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客户背景
天虹数科旗下的“小活儿 ”APP,是专注服务餐饮、工厂、物流、快递站等有劳务用工需求企业的智能化平台。
而这一切服务的落地,离不开“小活儿” APP 的地推 BD 团队 —— 他们每天奔波在外陌拜企业,邀约客户注册 APP、发布用工需求,每一步动作都直接影响业务增长。但随着团队规模扩大,地推过程中的各种 “拦路虎” 也逐渐显现。
一.3大地推痛点,让企业和 BD 都头疼
1. 员工在外 “摸鱼” 难察觉,无效成本白白花
BD 薪资是 “基本工资 + 绩效提成”,可他们天天在外跑,到底有没有认真拓客?
是产品没竞争力导致客户增长慢,还是员工偷懒懈怠?
管理者看不到真实工作状态,还得照发工资。
2. 新人培训难、拓客盲,陷入 “招新 - 离职” 恶性循环
地推团队人数多、分布广,员工流动性还大。每个新人入职都要学产品、练销售话术,培训周期长,主管压力大还难保证效果。
更关键的是,新BD 拓客全靠 “瞎转悠”,不知道哪里有潜在客户,每天计划混乱;遇到客户质疑,在外也没法及时得到话术指导,转化率低、目标完不成,新人越干越没信心,离职率居高不下,招新 - 培训 - 离职的循环反复上演。
3. KPI 统计堪比 “体力活”,人事加班还易出错
BD 有严格的 KPI 考核,直接和工资挂钩。人事每月要统计每个人的新开客户、注册客户数量,还要核实这些数据是不是真的,工作量大到经常加班,还容易出现统计错误,影响薪资发放。
二.4 大功能精准破局,让地推“透明”
针对这些痛点,不点外勤给出了一一对应的解决方案,让“小活儿 ”APP 地推团队彻底摆脱困境:
1. 人脸识别 + 轨迹追踪,员工工作状态 “透明化”
不用到公司打卡,通过考勤人脸识别就能统计到岗时间;BD 每天的移动路线、拓展区域都能实时查看,轨迹简报还会自动分析是否有异常停留、无效出勤等情况。管理者和人事不用挨个排查,就能清楚知道员工是不是真的在认真拓客,再也不用担心 “摸鱼” 问题。
2. 智能荐客 + 话术支持,新人也能快速上手
做计划时:软件会根据 BD 当天要拓展的区域,自动推荐潜在客户,还能规划最优拜访路线,省下来回跑路的时间;
见客户时:系统会根据客户类型(比如餐饮店 vs 物流公司),从知识库中调出针对性的拜访策略和话术 —— 新人也能拿到精准的开场白和异议处理技巧,和客户沟通更有底气,转化率自然提升。
3. 客户信息实时记,数据真实不掺水
BD 开发客户后,能通过客户管理功能实时记录客户资料、拜访情况,比如客户是潜在客户还是已注册、用工类型是什么。
系统会自动统计新开客户和拜访数量,而且拜访记录里有真实的时间和位置信息,确保每一次拜访都真实可查,再也不用人工核实。
4. 目标进度可视化,KPI 考核 “一键搞定”
管理后台可以设置拜访日目标、月目标,软件会自动分析完成情况,用图表直观呈现。BD 经理在手机上就能实时查看下属进度,人事要做 KPI 考核时,直接导出报表就能用,不用再额外统计处理,省时又准确。
三.地推管理升级:从“人力”转向“效率”
“小活儿 ”APP 地推团队通过不点外勤这些功能,不仅解决了管理难题,还实现了:
● 企业:降低无效薪资成本,新人培训周期缩短,决策更精准;
● BD:拓客有方向、沟通有技巧,目标清晰有动力,商机转化高效率;
● 人事:摆脱繁琐统计,工作效率翻倍。
不点外勤让“小活儿 ” APP 的地推业务越跑越顺,也让更多有劳务用工需求的企业,能快速享受到智能化用工服务的便利。